Человек мне скинул тысячу рублей в пятницу вечером, казалось бы в наше время тысяча рублей не сильно большие деньги, но служба безопасности банка так не думает, и заблокировала мне все счета в банке, а так как это был мой основной банк которым пользуюсь, все деньги были там, и просто остался без каких либо финансов, когда позвонил в службу поддержки сказали мол через пол часа со мной свяжется кто то из службы безопасности, и все разблокируют, спустя час звонка не поступило, позвонил еще раз, сказали тоже самое, спустя еще полтора часа ничего не изменилос, позвонил снова, сказали в духе "странно, обычно это решается в течении получаса, сейчас снова отправим запрос" лег спать, когда проснулся все так и осталось, подождал еще пару часов, позвонил им, сказали что скорее всего надо ждать до понедельника, и идти в офис банка, и их совсем не волнует что оставили меня без денег, настроения, хороших выходных, а так же хорошего мнения о их банке, ситуацией крайне недоволен, ведь банку обсолютно все равно на клиентов, как только разблокируют счета, сам лично сниму все деньги, и заблокирую счет в банке, желание им пользоваться отбили на корню.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...