Не начислили бонусные 3000 рубля

18.08.2024 11:32
255
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
9 июля на встрече с курьером получила карту x5. это была уже , наверно, 3 или 4 попытка встретиться сом специалистом банка. До этого все встречи переносились. И на этот раз удалось, только позднее назначенного мною времени. Ладно. Курьер очень убедительно настоял на установке брокерского счета и покупке акции от 1000 рублей. Якобы в банке проходит акция: открой брокерский счет, купи любую акцию от 1000 р и не продавай до конца июля. А в августе до 15 числа начислят за это 3000 рублей. Я все выполнила. Потратили на все: установку, покупку и объяснения больше часа. В итоге мне ничего не начислили. Вопросы в чатк приложения игнорируются. Задам тут: у Вашего банка некомпетентнык курьеры или умышленно вводят в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-22T19:27:46+03:00
Приветствуем! Начислили подарок в размере 3000 рублей. Ознакомиться с историей операций за любой период вы можете в отчёте брокера: — в личном кабинете инвестиций: Документы и налоги → Заказ документов → Отчёт по ссылке; — в приложении инвестиций: Ещё → Отчётность (или Личный кабинет) → Отчёты → Отчёт. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-338816370955
2024-08-29T12:40:30+03:00
проблема решена, деньги поступили на счет. Благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка мобильного приложения со сверх скоростью

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался... Читать полностью

30.10.2024

Помогли разобраться с начислением кэшбека + с открытием брокерского счета

Оценка 5

Здравствуйте.Оформил Альфа карту и начал активно пользоваться .Был очень приятно удивлен когда увидел сколько начали зачислять кэшбека .18 октября 2024 года попытался разобраться... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос о поступлении призовых бонусов

Оценка 5

обращалась в онлайн чат за помощью и разъяснением, участвовала в акции 5000 рублей за открытие брокерского и обычного счета . Но почему то не дождалась, обратилась в чат , где... Читать полностью

18.10.2024

Помогли по выплатам клиента

Оценка 5

Добрый вечер, 12 октября обратился в чат с банком в приложении альфа банка "ВМЕСТЕ" проблема была с выплатами по рекомендациям по клиенту , сотрудник Анна объяснила причины отказа... Читать полностью

17.10.2024

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Были вопросы, по поводу оформления дебетовой карты и инвестиционного счета, написал в поддержку, ответили быстро и очень развернуто, всё понял. Также написали условия для... Читать полностью

14.10.2024

Альфа-быстро и вежливо

Оценка 5

Написал опять в поддержку, думал в прошлый раз просто повезло с менеджером банка поэтому все было так прекрасно, но нет планку держат и другие менеджеры, обращался я по поводу... Читать полностью

13.10.2024

Благодарю представителя свой в Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю программы свой в альфа А-ой Эльвире! Она прекрасно знает свою работу, разбирается в продукте. Отзывчива и интересна в общении, может легко... Читать полностью

12.10.2024