Навязчивые звонки с предложение перехода в ВТБ

18.08.2024 12:28
524
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Для начала являюсь клиентом ВТБ и Открытия.

С недавнего времени 'месяца 3-4' стали слать постоянные уведомления, сообщения и звонки.

Последний месяц эти звонки уже стали невыносимыми, в выходные, в будни в рабочее время.

При этом в нескольких звонках просил больше не звонить с данным предложением. Однако звонки продолжают поступать, писал в чат поддержки, результата нет.

Порою звонки поступают с переодичностью 15 минут. (могу предоставить информацию от оператора связи)

Карта является зарплатной, переход будет выполнен по согласованию с работодателем, однако после такой информационной атаки, буду просить работодателя о переводе 'зарплатного проекта' в сторонний банк. Уж очень впечатление о себе испортили. А в последней звонке ещё и начали хамит 'вы видимо ждёте когда совсем всё плохо станет'.

Приходится вносить в черный список номера телефонов с которых поступают данные звонки, хоть это и не очень добавлять туда номера банка, но другого выхода я не вижу.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-08-18T12:48:04+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем вопрос по исключению вашего номера из обзвонов. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №24-08-06280, которое оставили в чате. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024