Т-банк забрал деньги

18.08.2024 21:19
592
9
Без оценки
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

Т-банк 16.08.2024 забрал у меня с привязанной карты сбербанка деньги. Карта была привязана в мобильном приложении. Сумма которую банк забрал 9700, в добавок еще и списали с меня комиссию в размере 124,25 рублей. Никаких автоплатежей подключено не было, данные карты никто не знал (кроме т-банка, карта была привязана в их приложении) Как было выяснено мной, каким-то образом банк списал незаконно деньги на кредитную карту моего брата! Ни я не брат никакие преводы не делали. Звонки и переписки с банком как меня, так и брата успеха не принесли. Банк на переписки и звонки реагировать не хочет, проблему не признает, хотя они сами и украли, говорит пишите заявление в полицию и деньги возвращать отказывается. Всю информацию предоставил, свои данные и скрин списания ( хищения денег)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T13:18:54+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 е [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-19T09:23:37+03:00
Здравствуйте. Платежная система — это другое юридическое лицо. Мы на него повлиять не можем. Списание было с карты Сбера, поэтому по решению вопроса нужно обращаться к нему. Если вы не переводили деньги, рекомендуем написать заявление в полицию. Когда получим официальный вопрос, то поможем в расследовании.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень... Читать полностью

21.01.2025

Спасибо за быстрое разрешение проблем

Оценка 5

Обращался как то с помощью по пользованию дебетовой карты. Служба поддержки быстро отреагировала и помогла в моем вопросе. спасибо большое Т-Банку.  Вообще, при возникновении... Читать полностью

20.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Доначислили кешбэк

Оценка 5

 Я написала в поддержку 16.01.2025 в 21:32 по Калининграду мне ответила Вероника. Суть в том, что неверно была заявлена категория покупки от организации. Я оплачивала аттестацию... Читать полностью

16.01.2025

Оперативно решают любые вопросы

Оценка 5

Являюсь владельцем дебетовой карты Т-Банка .Обращаюсь по любому вопросу очень быстро помогают и решают его. Всегда грамотные,вежливые операторы. Последнее обращение о возврате... Читать полностью

16.01.2025