Банк дом.РФ
18.08.2024г Собералась сделать перевод со своего вклада ,перевод был остановлен банком ,дальше менеджер попросил продиктовать паспорт и якобы прописка в паспорте не соответствует с их данными ,хотя я являюсь клиентом банка много лет ,они же выдали мне ипотеку ,за неделю до этого мне выдали премиум карту и данные все совпадали ,а тут вдруг не соответствует прописка,(паспорт я не меняла и прописку тоже более 10 лет) по телефону менеджер сказал вы можете в личном кабинете подгрузить паспортные данные ,но после разговора личный кабинет и все карты были заблокированы ,перезваниваю мне говорят ждите будем разбираться вас наберут и это может занять 5 дней минимум ,ждём ,банк умышленно держит денежные средства под предлогом не соответствия паспортных данных
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Обслуживание в отделении на Парке Культуры
Недавно пришлось снова обратиться в отделение банка сразу по нескольким вопросам, пришел 28.01 в отделение на парке культуры (на улице Тимура Фрунзе). Забыл пин-код от входа в...
Обмен валюты в отделении банка
Недавно в целях накопления решила купить доллары. Посмотрела ближайшие от своего дома банки на карте, которые занимаются обменом валюты. Ближе всего ко мне оказалось отделение...
Обвиняют в тероризме
Вчера 30 декабря 2024г. столкнулась с ужасной ситуацией. Зайдя в своё приложение обнаружила, что мне ограничен доступ в личный кабинет. Без предупреждения, без уведомления, без...
Связь с банком
Я закрыла вклад, и хотела перевести свои деньги на свой же счет в другой банк. Я прождала 5 часов (без преувеличения) перевода. Перевод блокоровали и писали, что оператор...
Установка нового приложения
20.12.2024 Пришел в отделение банка около м.Парк Культуры, чтобы установить приложение, так как оно заблокировано на айфонах, и после обновления телефона пользоваться старым...
Благодарность сотруднику Чинаре
Добрый день! Хочу поблагодарить премиального менеджера Шарифову Чинару в офисе "Кутузовский" за быстрое и качественное обслуживание. Я ждала в очереди и мне нужно было внести...
Спасибо
28ноября 2024 приехала в офис на Университетская 2 в Казани для изменения контактных данных, в течении четырех лет не могла оплачивать через систему быстрых платежей , говорили что...