Разочарование, а не банк

Подписываюсь под каждым плохим комментарием!
В банке не компитетные сотрудники сидят,не знаю ответа на вопросы. Вопрос мой касается банкротства. Позвонила на горячую линию оператор говорит,что не консультирует по таким вопросам и нужно оставить обращение,хорошо составили обращение 7 рабочих дней ждать,ждём. 14.08.24 еду в отделение банка в надежде,что сотрудники ответят на вопросы отправят документы,которые подтверждают,что я банкрот,решение от арбитражного суда и разрешение на сняьие денежный средств от финансового управляющего. Сотрудник говлрит,что запрос уже один направлен и она больше не может ничего сделать,просила направить документы у этому обращению(прикрепить,чтобы банк основывался на эти документы,чтобы не было отказа),но и этого она сделать не смогла,на все мои вопросы сотрудник отвечала "не знаю", "с этим я встречаюсь первый раз" "я здесь работаю три года и это первая ситуация с таким никогда не сталкивалась" "не могу ответить на Ваш вопрос". Ушла из отделения банка без какой либо информации. Документы так оно и не отправили мои. 15.07.24 позвонила на горячую линию и оставила еще одно обращения. 17.08.24 мне поступило сообщение о том,что сроки продлеваются до 22.08.24. Я отправила уже документы на почту,оставила обращение,банк не может рассмотреть мое обращение в срок. Видимо такой сложный вопрос. Это ужас полный. Я больше никогда не вернусь к этому банку. Никогда с ним не связывайтесь. Сотрудники не компитентные. На горячей линии тоже не ответят Вам на вопросы. Хотите сохранить нервы Ренесанс не советую.