Подключение доп.услуг
Надеюсь мой отзыв будет полезен. 16.08.24 Я обратился в отделение сбербанка чтобы оплатить ребенку за обучение. Сотрудница назвала комиссию за перевод в размере 700р, и сразу предложила кредитную карту. Я согласился, подумал пусть лежит на крайний случай. Вечером пришла смс от банка о подключении страховании жизни , был очень удивлен так как сотрудница даже не говорила о ней. Хотя стоит моя электронная подпись. Все интересное начинается дальше) отключение возможно только в офисе. Приехав в офис увидел данную сотрудницу подключившую мне подарок, только она одна в офисе была почему то без бейджа и ее колеги не знают как ее зовут (Я так понимаю рабочая схема у неё по подключению подобных услуг). Ладно обращаюсь в приложении в чате и прошу составить жалобу. Специалист просит имя сотрудницы, но как? Ведь в офисе ее ни как не знают)
И наконец со мной по заявке связывается сотрудник по номеру 900 и пытается объяснить , что я приложил свою карту и тем самым подключил услугу. После просто бросила трубку, диалог был 1 минуту. Выводы делайте сами, очень много пожилых обращаются к ним, которые просто потом платят эти услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Ошибочный перевод с кредитной карты
11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Клиентоориентированный подход
Будьте анимательны! Обещанный льготный период 120 дней по кредитной карте банка очень запутан и непрозрачен! Использовав карту впервые, совершив покупку, не имея до этого...
Кредитная карта
25 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о преимуществах и недостатках кредитной карты перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла...
Решение проблемы
Добрый день! В 2023 году прошла процедуру банкротства. Ваш банк списал задолженность по кредитам и закрыл их, но забыли закрыть кредитную карту. В прошлом году так же обратилась в...
Доп.офис №9038/01472
17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не...
Мгновенный ответ за запрос
9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам. Ответ пришёл очень...