После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по сравнению с ними.
Искал для себя новую кредитную карту и по найденной в интернете информации решил, что продукт БСПБ мне полностью подходит - честный грейс 100 дней и любые операции, включая снятие наличных и переводы, входят в него. Для получения карты я посетил Гатчинское отделение банка 19 августа 2024 г. Сразу отмечу, что ни 19 ого, ни 20 ого августа никаких очередей в отделении не было, и я сразу же по взятому талону проходил к специалисту. Оба дня мне посчастливилось попасть к прекрасному специалисту банка БСПБ Ксении С.
Ксения оперативно взяла мой запрос по кредитной карте в работу, помогла подтвердить доход с помощью Госуслуг и пока банк рассматривал заявку, провела чрезвычайно информативную консультацию по продуктам банка. Я был проконсультирован по всем дебетовым картам (а их на минуточку больше четырех), по их условиям, стоимости обслуживания, программам кэшбэка и с помощью Ксении с легкостью нашел для себя оптимальной вариант по дебетовой карте, в дополнение к кредитной. Так же мне рассказали про проходящую сейчас акцию 20% кэшбэка на все покупки, про актуальные ставки по вкладам, накопительному счету и различным кредитным продуктам. Отмечу отдельно очень важный для меня момент - мне не навязывала никакие доп. услуги по картам, неужели правда так бывает, что тебе не впаривают абсолютно ненужную страховку?
Как раз к этому времени от банка поступило одобрение кредитной карты с лимитом 611 т.р. Спасибо БСПБ за такое доверие - не называя имен, но банк клиентом которого я являюсь с 2020 г. и у которого брал и успешно закрывал кредит, не одобряет лимит больше 180 т.р. В тот же день я сразу же получил выбранную дебетовую карту. Ксения помогла мне установить пин код и объяснила как активировать карту.
20 августа 2024 я вновь пришел в банк, забирать изготовленную кредитную карту. Повторюсь обслуживание проходило без очередей. Пока Ксения занималась выдачей карты, меня заинтересовало есть ли в банке реферальная программа. Как выяснилось она закончилась некоторое время назад, но информацию обещали уточнить. И что же вы думаете? Когда я уже был дома, Ксения и правда позвонила мне и проконсультировала по проходящей сейчас акции для держателей премиум карт Дружить выгодно. Неужели такой уровень отношения к клиентам и правда может существовать?
В заключении позвольте выразить благодарность всему Банку Санкт-Петербург, его Гатчинскому отделению и конечного большему профессионалу в своем деле специалисту отделения Ксении С.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
КлассическийБанк «Санкт-Петербург»
ПенсионныйБанк «Санкт-Петербург»
По паспортуБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Доставка карты на работу
Доставка карты на работу сотрудник Д-ов Д. Г. заранее позвонил, уточнил удобное время и место нупомнил про паспорт Приехал в удобное для меня время дал подробную консультацию...
Благодарность
Обратился в офис на Зарайской для консультации по потребительскому кредиту(в июне 2024) Попал к сотруднику А-ко Т.В, сотрудник все понятно объяснила, рассчитала и рассказала по...
Хочу выразить благодарность сотруднику банка!
Сегодня была в банке "Санкт-Петербург" на улице Савушкина. Хочу выразить огромную благодарность Никите А. за оформление единой карты петербуржца. Сотрудник был очень...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотруднику банку Санкт-Петербург за качественное и грамотное обслуживание. смогла заказать карту петербурбужца с помощью Т. Г-ан. получила быстро...
Благодарю
Добрый день!! Благодарю сотрудника банка Санкт-Петербург Г-ву Татьяну Ю-ну за то, что помогла быстро установить приложение на телефон. Рассказала подробно как пользоваться...
За картой «Серебряный возраст» только в БСПБ!
Приехала в отпуск в Санкт-Петербург, от знакомых узнала про существование Единой карты петербуржца, а также что теперь по ней можно посещать музеи по льготному тарифу для...
Отличное обслуживание
04.09.2024 была в офисе на зарайской у сотрудника А-ко Т.В консультировалась по обычной дебетовой карте, по итогу Татьяна мне посоветовала оформить пенсионную карту, вклад...