Сотрудник горячей линии отказался зафиксировать жалобу
Обратился на горячую линию Сбербанка. В Сбербизнес была предоставлена ссылка в виде бонуса на один из сервисов Сбера по результатам рассмотрения обращения на ошибку работы системы Сбер бизнес. Я решил воспользоваться Сбер Прайм +. При переходе по ссылке оказался в личном кабинете Сбербанк онлайн, но система предложила подписку на общих условиях. ОБратился на горячую линию 900 и 0321. 0321 посоветовали обратиться на 900, а 900 предложил обратиться на 0321, при этому на 0321 приняли жалобу на некорректную работу ссылки, а на 900 специалист Александр отказался, сославшись, что сервис работает корректно. Считаю недопустимым подобное отношение к клиентам, которые и так пострадали из-за ошибки в Сбер Бизнес онлайн, так и тут на 900 отказали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Аресты на картах
Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на...
Приятное впечатление
Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть...
Спасибо Сберу за помощь
Реально не думал, что придется столкнуться с 115ФЗ.. У меня не большой магазин автозапчастей, и тут - здравствуйте, приехали.. Запрос документов. Сначала, понятное дело...
Офис на ул. Щербакова 11, сотрудница кассы Дарья
Посещала офис Сбера по адресу Санкт-Петербург, ул. Щербакова 11 с целью внесения монет на карту 27 и 27 ноября. Оба раза обслуживала одна и та же сотрудница кассы Дарья - большая...
Решение вопроса по начислению бонусов
Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность сотруднику Оберюхину Алексею
Я обращался в отделение Сбербанка на Комендантском, 13 в Санкт-Петербурге к сотруднику Оберюхину Алексею в связи со сложной ситуацией, возникшей из-за обновления системы данных...