Отзывчивость оператора

20.08.2024 17:40
668
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.08.2024 обратился в банк Санкт-Петербург по адресу Московский проспект 171, талон F123. к оператору Г-вой Айлине с вопросом по кредитной карте. Айлине дала мне подробную консультацию, описала преимущества данного продукта, помогла разобраться с вопросами по интернет-банку. Очень красивая, добрая, приятная девушка. Высокое качество приятно меня удивило. Всем рекомендую этот банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T15:12:34+03:00
Спасибо за отзыв. Какие вопросы были к сотруднику? Как он на них ответил? Сколько времени заняла консультация? 13.09.2024 Спасибо за дополнение.
user-379714306175
2024-08-30T21:51:59+03:00
Оператор банка достаточно оперативно и доходчиво разъяснила все основные условия, связанные с использованием кредитной карты. За что особенно признателен, также она разъяснила такие моменты, которые пишутся мелким шрифтом и далеко не всегда доводятся до клиента, но именно из-за них начинаются неожиданные издержки. Спасибо за Ваш интерес к содержанию консультации. Полагаю, что в банке Санкт-Петербург налажена подготовка операторов к общению с клиентами, что выгодно отличает персонал в сравнении с другими финансовыми учреждениями.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-08-20T17:44:26+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Айлине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,55
средняя оценка
13%
решено проблем
525
отзыва
490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку работе старшего эксперта Ю. И. С-вой. Я обратилась в Колпинский филиал банка для открытия накопительного счета. Ю. И. помогла мне определиться, как и... Читать полностью

04.02.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Выдача банковской карты

Оценка 5

Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту... Читать полностью

28.01.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность за помощь в оформлении карты

Оценка 5

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДО "Купчинский" в г. Санкт-Петербург - Т-ой Светлане С. Помогла с моей проблемой по разблокировке карты, а также с открытием... Читать полностью

18.12.2024

Отзывчивость, искреннее желание помочь, нацеленность на результат при решении проблемы

Оценка 5

В декабре 2024г. наша компания, в рамках сотрудничества с Банком Санкт-Петербург (БСПБ), подключилась к зарплатному проекту этого банка. При выдаче дебетовой карты, персональный... Читать полностью

15.12.2024