Отзывчивость оператора

20.08.2024 17:40
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.08.2024 обратился в банк Санкт-Петербург по адресу Московский проспект 171, талон F123. к оператору Г-вой Айлине с вопросом по кредитной карте. Айлине дала мне подробную консультацию, описала преимущества данного продукта, помогла разобраться с вопросами по интернет-банку. Очень красивая, добрая, приятная девушка. Высокое качество приятно меня удивило. Всем рекомендую этот банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T15:12:34+03:00
Спасибо за отзыв. Какие вопросы были к сотруднику? Как он на них ответил? Сколько времени заняла консультация? 13.09.2024 Спасибо за дополнение.
user-379714306175
2024-08-30T21:51:59+03:00
Оператор банка достаточно оперативно и доходчиво разъяснила все основные условия, связанные с использованием кредитной карты. За что особенно признателен, также она разъяснила такие моменты, которые пишутся мелким шрифтом и далеко не всегда доводятся до клиента, но именно из-за них начинаются неожиданные издержки. Спасибо за Ваш интерес к содержанию консультации. Полагаю, что в банке Санкт-Петербург налажена подготовка операторов к общению с клиентами, что выгодно отличает персонал в сравнении с другими финансовыми учреждениями.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-08-20T17:44:26+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Айлине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,34
средняя оценка
22%
решено проблем
1 628
отзыва
1 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Эталонный уровень обслуживания в офисе банка

Оценка 5

После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по... Читать полностью

20.08.2024

Прекрасное обслуживание, хороший банк

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка "Санкт-Петербург" по адресу Проспект Стачек, 47 по поводу оформления кредитной карты 26.06.2024 года. К сожалению, по заявке пришёл отказ, но... Читать полностью

02.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Приходила в банк Санкт-Петербург 18 июня 2024, за кредитом, сотрудник Ксения Малова подробно рассказала про продукт и ответила на все возникающие вопросы. Спасибо ей большое. Также... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв Маргарите

Оценка 5

.!!!При моём обращении в банк,(рефинансирование кредита) его сотрудник, Маргарита Туманова помогла с решением вопроса,более детально всё рассказала, помогла с оформлением... Читать полностью

08.06.2024

Банк Санкт Петербург офис на Дыбенко

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице Маргарите Т-ой и куратору за помощь в закрытии кредитной карты и счета за одно посещение. Куратор откликнулись на просьбу и в своё обеденное время... Читать полностью

15.04.2024

Благодарю за отзывчивость и помощь в составлении и отправке кредитной заявки

Оценка 5

Очень понравилась оператор Анастасия, сказала ,что добавочный номер 31. Вежливое обращение, внимание к клиентам, побольше бы таких работников в колл-центре! Чувствуется, что... Читать полностью

29.12.2023