Не отдавали паспорт пока не согласилась оформить кредитную карту
20 августа зашла в отделение на по.Победы,4а, Корп.1, что бы получить зарплатную карту. Девушка выдала карту, но паспорт не вернула, сказав, что оформление ещё не закончено. Попросила назвать код подтверждения из смс. Я увидела, что в смс код для подтверждения выпуска кредитной карты и сказала, что меня это не интересует и я очень спешу. Она настаивала, что без кредитной карты она не может меня отпустить и оформление зарплатой подразумевает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ выпуск кредитной. Я пыталась возразить, что против и она не может мне навязывать продукт. Попросила позвать управляющего, но он к тому времени уже ушел. Я очень спешила и пришлось согласиться на оформление кредитной карты просто что б мне вернули паспорт и выпустили из отделения. Конечно, я оставила обращение на горячей линии, что бы наказали за такое принуждение и оператора, и управляющего, который устанавливает в отделении такие порядки, но не уверена, что там мое обращение воспримут всерьез Рекомендую быть всем новым клиентам банка внимательнее, закладывать больше времени (хотят и так я потратила полтора часа) на посещение отделения, что бы отстоять свои права и избежать ненужных продуктов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...