Самый безответственный банк в моей жизни

21.08.2024 00:35
885
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5.08.2024 предварительно одобрили ипотеку, я подгрузила сразу документы на мужа. Ответа нет. Вызваниваю и сама узнаю, что еще нужно подгружать из документов, выясняется что меня нужно указать(супругу) подавали Ипотеку семейную. Сама догадываюсь что нужно еще подгружать документы на детей и св-во из ЗАГС. Сказали 2 недели рассмотрение, ладно, ждем. Я звоню каждый раз что-то новенькое, и обещают и говорят по разному на каком этапе заявка. Уже бронь прошла на квартиру! Застройщик пошел навстречу, еще ждем неделю, ответа нет, заявка так и стоит на том же отделе, ее не открывали. Сегодня 21.08.24, ничего. 

 Прошу разобраться руководству банка, иначе писать буду в инстанции по серьезнее, отправили им документы, что с ними в итоге? 

Уже дождались повышения цены на квартиры у застройщика, ЦентрИнвест все кормит обещаниями. Я сама работала в банке 5 лет и такой пофигизм я вижу впервые!!! От вас просто уйдут клиенты навсегда, и отнесут свои денежки конкурентам, который по итогу купит вас. Не рекомендую обращаться в этот банк. Ревизию им нужно устроить по полной и закрыть. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T23:19:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Центр-инвест
Центр-инвест
2024-08-30T11:49:08+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Указанная Вами заявка была зарегистрирована в информационной системе банка 05.08.2024г., в этот же день Вам было направлено смс-сообщение с предварительным одобрением и списком необходимых документов от Заемщика/Созаемщиков/Поручителя для дальнейшего рассмотрения. Вами частично 05.08.2024г. были направлены на рассмотрение документы Заемщика, 14.08.2024г. предоставлены необходимые документы для рассмотрения от остальных участников сделки. Рассмотрение заявки в банке занимает в среднем 3-5 рабочих дней с момента предоставления полного пакета документов по всем участникам сделки. В Вашем случае документы были рассмотрены Банком на 5 рабочий день после предоставления документов по всем участникам сделки - 21.08.2024г., о результате было направлено смс сообщение. Хотим отметить, что каждая заявка на получение кредита рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. При рассмотрении заявок на получение кредита, Банком проводится всесторонний анализ Клиента согласно предоставленного пакета документов, кредитной истории, финансовой нагрузки и других факторов. Именно такой подход позволяет предоставлять выгодные условия кредитования для наших потенциальных клиентов, отказаться от страховой нагрузки, а также минимизировать риски. Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о работе Банка и выражаем надежду, что Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест"

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,87
средняя оценка
7%
решено проблем
104
отзывов
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024

Получение налогового вычета в упрощенном порядке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы... Читать полностью

25.01.2024

О работе сотрудников

Оценка 5

Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные... Читать полностью

12.12.2023

Эталон работы банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего... Читать полностью

11.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023