Если у Вас эскроу-счет
я конечно понимаю, ситуация не совсем стандартная, но на таких примерах и проверяется гибкость и возможность работы с банком.
Есть эскроу-счет, который открыт в Москве. Есть генеральная доверенность от депонента. Подходит число на перевод части рассрочки по квартире. Территориально нахожусь в Екатеринбурге. У меня нет рассчетного счета депонента.
Прихожу в банк, предоставляю ген доверенность, и прошу выдать мне реквизиты счета, чтобы я могла оплатить рассрочку. Сначала специалист мне отказывает в предоставлении информации, тк москвоские счета они не могут просматривать. Благо она решила уточнить у директора филиала, точно ли нет у них этой информации. По итогу мне распечатали договор со всеми реквизитами. Я уточнила, могу ли я положить наличные деньги на счет через кассу банка. Мне ответили нет. Как так?! Это конечно уму не постежимо, что по номеру счета через кассу банка нельзя деньги положить, я думаю сотрудник явно не компетентна.
Но ок, предположим, я деньги самостоятельно переведу на эскроу-счет, я как нормальный человек, хочу убедиться, точно ли дошли деньги. И выписку по счету мне также не могут предоставить в Екатеринбурге, а только в том филиале, где был открыт счет. 21-век на дворе. Ок, может Вы сразу не можете предоставить информацию, но Вы же можете на основании доверенности, например, сделать запрос в тот филиал, где открыт счет и отправить электронной почтой выписку по счету? почему нет никаких вариантов, такая большая страна, и что, мне теперь летать каждый раз в Москву?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзыв - офис Россельхозбанк в г. Рудня Смоленской области
Хочу выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Наталье В. за оперативное решение вопроса по размещению вклада. Клиентом банка являюсь с 2011 года. В очередной раз 30...
Открытие накопительного счета, банковской карты, дистанционных услуг
Выражаю благодарность П-вой Елене А. и Заместителю управляющего К-ву Вадиму В. за помощь в оформлении продуктов банка. Я Обратился в отделение банка 03.10.2024 с целью открытия...
Платежное кольцо
26.09.2024 г. обращалась в офис банка в г. Приозерск для внесения денежных средств на карту. Взяла талон и меня сразу через несколько секунд вызвал сотрудник. Очередей нет. Анна...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за помощь сотруднице офиса г. Неман Ш-р Е.В. обратился в офис 10.09.2024г. для перевода средств с моего счета в другой банк. При посещении офиса очень...
Международные переводы
..Сегодня мне пришел перевод Золотая корона, пытался вывести деньги на карту россельхозбанка, но выходило сообщение, что операция отклонена банком. Возможности пойти в офис не было...
Офис в г. Тейково
Посещал офис 18.07.2024 около 15:00. Нужно было выполнить перевод и уточнить тарифы по дебетовой карте. В офисе чисто прохладно и не было очереди. Вежливые и дружелюбные сотрудники...
Превосходное обслуживание
Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями об обслуживания в Россельхозбанке в поселке Волоконовка. Хоть и уже давно обслуживаюсь в этом отделении, всегда испытываю от...