На горячей линии ОДНО - в офисе ДРУГОЕ! Не выдали карту!
День добрый. Хочу выразить свое возмущение по качеству обслуживанию. А точнее его отсутствию. Оформил карту на сайте. Прошла неделя. Тишина. Звоню на горячую линию. Сказали что я сам отменил заявку. Мда. Далее на горячей линии меня уверили что банковские карты выдают в течении 30 минут в любом офисе. Приезжайте и офомляйте без проблем. Я даже переспросил т.к. мне ехать из другого города. Сказали 100% без проблем оформят. Я приехал из другого города (150 км) в офис. На удивление оказалось что карты сейчас не выдают. Либо я не прошел по безопасности. На данный момент у меня 7 карт сторонних банков. Ни каких проблем нету. Кредитная история безупречна. До этого в Райфазенбанке не обслуживался. Ни в каких схемах или еще чем подобным не участвовал. По каким там критериям не выдают карту без объяснения причин? Горячая линия говорит одно, в офисе совершенно другое. Они видимо вообще ни как не коммуницируют вместе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...