Из истории пропали коммунальные платежи

22.08.2024 10:36
384
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Возникла спорная ситуация по платежам с ТСЖ, для этого мне были необходимы мои платежные документы. И как оказалось, с января 2024 года они не отображаются в истории платежей СБ. Если берешь выписку, то там просто суммы без указания кому платил.

Написала обращение в личном кабинете СБ №240717-7000-337632 от 17.07.24.

Мне ответили, что ограничения со стороны банка, специалисты занимаются вопросом и сроки решения проблемы неизвестны! Сегодня 22.08.24 проблема так и не решена! Мне зачем такой онлайн-банк??? В котором своей жизнью живут платежи? хотят появляются, хотят пропадают и никто за это не отвечает! Что за безобразие Сбербанк? Как тарифы и условия менять в одностороннем порядке, так впереди планеты всей, как проблемы решать - так нет вас.

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-03T14:23:39+03:00
Здравствуйте! Мы занимаемся решением этого вопроса, срок устранение неизвестен. Извините за неудобства! Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем качество обслуживания оставляло только хорошие впечатления С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024