Из истории пропали коммунальные платежи

22.08.2024 10:36
343
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Возникла спорная ситуация по платежам с ТСЖ, для этого мне были необходимы мои платежные документы. И как оказалось, с января 2024 года они не отображаются в истории платежей СБ. Если берешь выписку, то там просто суммы без указания кому платил.

Написала обращение в личном кабинете СБ №240717-7000-337632 от 17.07.24.

Мне ответили, что ограничения со стороны банка, специалисты занимаются вопросом и сроки решения проблемы неизвестны! Сегодня 22.08.24 проблема так и не решена! Мне зачем такой онлайн-банк??? В котором своей жизнью живут платежи? хотят появляются, хотят пропадают и никто за это не отвечает! Что за безобразие Сбербанк? Как тарифы и условия менять в одностороннем порядке, так впереди планеты всей, как проблемы решать - так нет вас.

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-03T14:23:39+03:00
Здравствуйте! Мы занимаемся решением этого вопроса, срок устранение неизвестен. Извините за неудобства! Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем качество обслуживания оставляло только хорошие впечатления С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024