Отвратительный банк!

22.08.2024 15:06
630
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В очереди сидели больше часа при том, что перед нами был один человек!! . Девушка оператор работает медленно и долго. При этом огрызаясь если пытаешься что то спросить. Оформлял бумаги муж. Я была рядом Через неделю нам позвонили и оказалось, что мне нужно приехать и тоже нужно заполнить заявление. А что ж ты в первый наш визит этого не сказала, я же рядом стояла! Ладно, приехали ещё раз. Снова просидела больше часа в очереди из одного человека. Говорю, дайте бланк я пока буду заполнять. Кое как дала. Ничего не объясняют как заполнять, нет шаблона. В итоге переписывали. Уехали. Прошла ещё неделя, тишина. Приехали снова, нам говорят отправлено на доработку скан получился плохо. Не видно. Снова неделя прошла. Уже звоним, теперь оказалась пропущена подпись. Ещё на неделю перенесли. И снова тишина. Муж поехал в офис, снова оказалось надо отправить скан какой то там страницы из КД. И снова на неделю. И вот так до сих пор вопрос не решён. Сецчас нам обещают позвонить, пригласить на подписание, но опять тишина! Скажите, это что за издевательство?! И все пинают на друг друга. Доп. Офис валит на центральный, а те вообще на связь не выходят. Это что за сотрудники, которые просто как пункт приёма передачи ни за что не отвечают, ничего не проверяют? ! Два месяцы нас мурыжат то одно то другое. Отвратительно! Худший банк с некомпетентными сотрудниками!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T07:52:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Обратилась на горячую линию  по вопросу досрочного погашения ипотеки . Я нахожусь в Сочи. Звонила несколько раз в Краснодар , но специалисты оказывались не очень компетентны в... Читать полностью

24.11.2021

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021