Отличная консультация

23.08.2024 02:24
1513
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Ozon Банка поменялись условия по Накопительному счету. Кроме того, появилась акция для новых клиентов.

Самому было сложно разобраться в этом вопросе.

Решил 21.08.24 обратиться в чат, чтобы выяснить эти вопросы конкретно на моем примере, как клиента банка.

Сотрудник банка Екатерина пояснила, что:

1. Сейчас действует акция - ставка для новых клиентов. У разных пользователей по ней может быть разная ставка - как 19%, так и 20%. Ставка в этом случае зависит от даты открытия накопительного счёта.

Ставка 19% была у пользователей, которые впервые открыли накопительный счёт в период с 1 августа по 20 августа включительно. Если вы откроете накопительный счёт, то у вас будет ставка 20%.

2. Повышенная ставка будет работать один полный расчётньй период, независимо от даты пополнения.

Она действует на все активные счета и активируется на следующий день после пополнения.

Таким образом, если вы откроете накопительный счёт 1 сентября, то повышенная ставка 20% будет действовать до 4 октября.

Соответственно без ответа Екатерины я бы не смог разобраться - какая у меня будет ставка и условия.

Оценка - отлично. Скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T18:35:21+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-23T06:47:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробной отзыв, это очень ценно 🙂 Здорово, что Екатерина помогла во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Онлайн-поддержка помогла разобраться

Оценка 5

В середине ноября я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 23% годовых. Когда подошел первый срок капитализации (16.12.24), я захотел доначислить ещё некое количество... Читать полностью

16.12.2024

Невероятно, но работает!

Оценка 5

Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без... Читать полностью

15.12.2024

Дополнительные условия по накопительному счету

Оценка 5

Я уже более полугода клиентка Озон банка. У меня недавно закончился счёт с приветственной надбавкой. Сегодня 15.12.24 я зашла в приложение и увидела, что и для "старых" клиентов... Читать полностью

15.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

15.12 примерно в 14 часов обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов по накопительному счету, бот быстро перевел на оператора. сотрудник Светлана(фамилия не указана в... Читать полностью

15.12.2024

Служба поддержки 5+

Оценка 5

Обратился в банк , точнее через приложение банка ОЗОН , в чат онлайн поддержки , по вопросу о вкладах с повышенной ставкой , сотрудники моментально подключились , буквально за 10... Читать полностью

14.12.2024

Накопительный счёт, приветственная ставка

Оценка 5

Открывал 01.11.2024г. накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на первые два месяца. По итогу получилось, что приветственная ставка действовала только с 01.11.24 по 7.12... Читать полностью

13.12.2024

Быстрое решение проблемы с приветственными процентами накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет в Озон банке. Сразу перевел деньги на счет. Первые 2 месяца выплачиваются 25% приветственных процентов новым клиентам. Я не посмотрел дату расчетного дня... Читать полностью

13.12.2024