Критически долгая проверка отчёта об оценке, потеря времени на неточностях от менеджеров банка

23.08.2024 08:30
1482
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Подали заявку на семейную ипотеку. Загрузили документы, далее потребовалась доверенность-согласие на сделку от созаемщика. Попросили направить пункты, которые должны быть отражены в доверенности. Сделали проект доверенности и внесли пункты - попросили менеджера проверить документ, менеджер внёс корректировки, мы исправили, направили на повторную проверку - менеджер согласовал и мы оплатили доверенность, прикрепив ее в личный кабинет ипотечной сделки. Через некоторое время нам перезвонил другой менеджер, сказав, что доверенность требует доработки. Почему мы должны исправлять доверенность под каждого менеджера?? Потеряли целые сутки из-за этой безответственности. 

Далее сбер очень долго проверяет отчёт об оценке, мы до сих пор не можем выйти на сделку. Срок проверки постоянно смещается относительно исходно заявленного и совершенно неясно, когда будет закончена проверка.

Только отрицательные эмоции от взаимодействия по ипотечной сделки с банком! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-29T04:01:04+03:00
Здравствуйте! Коллеги сообщили мне, что вы отказались от одобренной заявки. Ваши замечания по консультирования в ДомКлик были учтены С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024