Новое имя и новый курс на безразличие к клиентам

23.08.2024 23:14
581
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Примерно более 7 лет уже являюсь клиентом этого банка, а так же активно пользуюсь расчетным счетом и другими продуктами банка, в том числе платными подписками. На сегодняшний день, что я как клиент получаю от этого банка? - самые невыгодные условия по накопительному счету - 11% (вас даже озон банк оставил далеко позади) - самые невыгодные условия по расчетному счет. - самые бесполезные категории кэшбэка и партнеров из всех банков, я даже не заглядываю в эти разделы уже давно. - платную бесполезную подписку на год, которая уже давно перестала иметь смысл. - игнорирование потребностей клиента сегодня 24.08.24 сделал заявку на карту drive, использование которой, хоть как то компенсировало бы недочеты и минусы этого банка, которые мне мешают радоваться жизни в полной мер, но мне решили в ней отказать. Я в свою очередь буду вынужден ответить зеркально - полностью отказаться от всех услуг вашего Банка, если вы свою позицию не пересмотрите в ближайшие 14 дней. За 7 лет сотрудничества думаю, что зарекомендавал себя как добросовестный клиент, которому можно не отказывать в основных услугах, но если у банка нет потребности в клиентах, пусть будет так. Сегодня один ушел, дальше больше.  p.s думал начать пользоваться только Вашим расчетным счетом вместо Открытие банка, но видимо не судьба, у вас стратегия: "чем меньше клиентов, тем лучше" .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T15:25:00+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-24T00:12:27+03:00
Здравствуйте. Мы следим за ситуацией на рынке и стараемся предлагать среднюю процентную ставку. Если изменим ее, расскажем об этом. Следите за обновлениями. Стараемся предлагать выгодные условия по расчетному счету. Регулярно работаем над улучшением нашего банка. Категории повышенного кэшбэка подбираем индивидуально для каждого клиента. Если вам не понравилась подборка, оцените ее. Мы учтем оценку и постараемся предложить более подходящие бонусы в будущем. Предлагаем бонусы от партнеров в 20 категориях и регулярно обновляем их. С подпиской Pro вы получаете множество плюшек. К примеру, повышенная ставка по вкладу и бесплатное обслуживание карты Black. Оплачивать подписку можно ежемесячно. При этом годовая оплата выходит дешевле. Подробнее об условиях Pro рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]нашем сайте[/url]. Как видим, вы оформили заявку на кредитную карту Drive. Не одобрили ее, так как у вас уже есть кредитная карта Платинум. При этом вы можете оформить дебетовую карту Drive, чтобы получать бонусы от программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024