Навязывают доп. услуги, включённые в «тело» кредита

23.08.2024 23:21
517
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При оформленИи кредита в стоимость кредита были включены страховка на два года стоимостью 99тыс рублей и набор услуг, называемые"мультисервис интерактив +" от сторонней конторы, стоимостью 100тыс рублей. Мне ни страховка ни эти услуги абсолютно не нужны, тем более учитывая, что кредит я брал на 400 тыс, а "доп условия" стоили мне 200тыс сверху. О наличии этого в договоре мне сказано не было, лишь по факту заключения договора были списаны деньги со счёта. Я теперь готовлю бумаги для обращения в суд. Надеюсь мой отзыв поможет людям, и они возьмут кредит в нормальном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T15:16:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-05T16:17:26+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки установлено, что вами оформлено и подписано простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс) заявление о предоставлении услуг по тарифному плану «Мультисервис Интерактив Плюс», а также страхование жизни и здоровья, в котором указана информация, что вы уведомлены о порядке и условиях расторжения договора. Факт некорректной консультации в офисе банка не подтвердился. Отказаться от сертификата можно по письменному заявлению, направленному в ООО «ЕЮС»: по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7 корп.20, офис 317. Необходимо приложить комплект документов (паспорт, сертификат на оказание услуг, квитанцию на оплату услуг, реквизиты счета для возврата денежных средств). Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между вами и АО «СОГАЗ». По вопросу возврата денежных средств рекомендуем обратиться в страховую компанию напрямую. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024