ОТП Банк

Ужасная организация, которая не отдает деньги

24.08.2024 08:59
246
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8 июля я пришел в отделение банк в г.Самара,ул.Победы,95.Написал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств на свои реквизиты в Сбербанк. Мне сказали что 40 дней счёт закроется и сразу придут ваши деньги.И не дали мне выбор,забрать наличными или все таки перевод. Но это ладно.Уже 49 день и денег как не было,так и нет.Не наличными не отдаете,ни перевод не делаете.Все сроки уже прошли,а вопрос не решается. Я намерен уже писать на ваш банк во все инстанции,потому что вы нарушаете законы РФ.Но вам видимо плевать на законы Российской федерации,вам так же плевать на свои. Обслуживание в офисах этой организации просто ужасно,сотрудникам наплевать на клиентов у них есть свои дела.Про горячую линию вообще нет слов. Операторы постоянно меняются,никто ничем подсказать не может,у них только одна отговорка это Обращение,на которое вы не получите ответа. Никому не советую становиться клиентом этой ужасной организации,знайте в этой конторе ваши деньги будут не в безопасности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T18:21:43+03:00
0
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-26T13:33:14+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Работа по Вашему запросу проводится в рамках обращения №24211715. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше зарегистрированное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка