Спасибо!

24.08.2024 12:57
347
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатления благоприятные. Через сайт заказала дебетовую карту, которую принесли на следующий день. Сотрудник Л-в установил приложение, объяснил, как пользоваться. Делала переводы по СБП из СБ, снимала деньги в банкомате, оплачивала покупку в интернет-магазине - все нормально. До того по телефону консультировалась со специалистом, получила компетентный ответ. Единственный минус: соединения со специалистом ждала минут 15 после общения с роботом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T13:43:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 09.09.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.09.24 Оценка засчитана
user-113219164381
2024-09-17T12:17:11+03:00
Я консультировалась по поводу открытия накопительного счета Сотрудница объяснила, что вначале надо заказать дебетовую карту, посоветовала в какие числа месяца лучше открыть счет. Общение длилось недолго, но я получила подробные и четкие рекомендации. Благодарю!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T10:26:21+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками банка. Когда получили карту и звонили на горячую линию? На какие вопросы вам помогли получить ответ? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024