Спасибо!

24.08.2024 12:57
377
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатления благоприятные. Через сайт заказала дебетовую карту, которую принесли на следующий день. Сотрудник Л-в установил приложение, объяснил, как пользоваться. Делала переводы по СБП из СБ, снимала деньги в банкомате, оплачивала покупку в интернет-магазине - все нормально. До того по телефону консультировалась со специалистом, получила компетентный ответ. Единственный минус: соединения со специалистом ждала минут 15 после общения с роботом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T13:43:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 09.09.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.09.24 Оценка засчитана
user-113219164381
2024-09-17T12:17:11+03:00
Я консультировалась по поводу открытия накопительного счета Сотрудница объяснила, что вначале надо заказать дебетовую карту, посоветовала в какие числа месяца лучше открыть счет. Общение длилось недолго, но я получила подробные и четкие рекомендации. Благодарю!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T10:26:21+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками банка. Когда получили карту и звонили на горячую линию? На какие вопросы вам помогли получить ответ? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024