Убедилась за год сотрудничества - худший банк
Брала кредитку год назад, в конце августа, в данном банке. Потом еще одну взяла зимой для рефинансирования в другом банке. Оба раза была ситуация, когда в разделе мобильного приложения ВТБ в мобильном браузере "Луна" при нажатии на кнопку "общая задолженность" и далее при ее оплате в установленное время до 20-го числа в будний день до 18:00 МСК, в этот же день, даже в то же самое время, после обработки платежа, ПОЯВЛЯЮТСЯ КАКИЕ-ТО НОВЫЕ ПРОЦЕНТЫ!!! На первой кредитке прилетело 11 копеек после полного ее погашения, а на второй уже 6169,27. Это как вообще понимать? На мои распросы и требования объяснить, почему так получилось, мне отвечают: "Сожалеем, что так получилось, но задолженность у вас такая по правилам пользования кредитной карты". Какие такие у них интересные правила пользования - НЕОБЫЧНЫЕ! У меня нет слов. Было много кредиток за всю жизнь, вот такого вот начисления процентов задним числом после полного, якобы, погашения карты, не было никогда и нигде! Ни в одном банке! У меня аж щеки красные от ярости. Жаль, я не делала скрины или запись с экрана, где было написано, что я погашаю всю задолженность. Но в мою пользу может сыграть сумма задолженности, которую я перевела - почему она такая неровная? Думаете, я бы сама такие цифры поставила с копейками? Нет! Эта сумма автоматически встала при оплате ОБЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Выписки с обоих карт прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Я почти визжал от радости
Вот как это произошло. Все знают игру CS:GO, а я немного увлекаюсь скинами. Недавно я решил приобрести на одном из маркетов скинов довольно дорогой скин за 18871,99 рублей. Но...
За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию
Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после...
Высококвалифицированная консультация оператора
Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...
Благодарность
26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655...
Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток
Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10...