Сельская ипотека

26.08.2024 12:03
839
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникли некоторые непонимания\неженалние работать со мной от сотрудников банка.
Суть проблемы:
Решили купить дом по сельской ипотеке, подали документы, менеджер отлично общался, все было максимально оперативно и мило, но после того как мне насчитали страховку в 168 000 за дом и здоровье, я начал разбираться почему так много, при условии того что други банки аккредитованные по программе предлагали страховку за 29 000. Менеджер приняла все покументы по объекту и ответила, что юристы все подвердили, все документы есть. После этого этапа я спросил у менеджера могу ли я сделать страховку в другом банке, на это мне было отказано и менеджер заверила, что тогда нужно подавать заявку заново и ждать. После озвученого мной решения сделать страховку в другом банке, менеджер мне отвечает раз за 3 дня, только на почту, хотя раньше мы общались по вацап и созванивались по каждому моменту. Объект на одобрении больше 10 рабочих дней и информации никакой нет. Хотя этот же объект уже был одобрен 4 месяца назад под другого человека который его не смог купить.
То что я жду не проблема, но то что после отказа платить эти огромные деньги за воздух со мной просто не хотят работать меня очень обижает.
Офис в Твери на Донского. Менеджер Ш-ва Дарья.
И самое главное что горячая линия банка отличные ребята, все подскажут-помогут, а сами сотрудники банка локального словно в другой компании работают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T09:02:44+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-29T10:57:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Заявка находится на рассмотрении в Министерстве сельского хозяйства РФ (согласование выделение субсидии). В связи с увеличением числа заявок, поступающих на рассмотрение, сроки рассмотрения увеличены до 10-12 рабочих дней. О результатах рассмотрения уведомим Вас дополнительно. Отметим, что Клиент вправе выбрать иную страховую компанию, соответствующую требованиям Банка. Приносим извинения за возможные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 589
отзыва
6 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в р.п.Чаны Новосибирской области за внимательность к клиентам и оперативное решение вопросов. Огромное спасибо сотрудникам офиса... Читать полностью

24.12.2024

открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетил отделение Россельхозбанка в пгт Яшкино. Обратился с целью открытия вклада под высокий процент, видел рекламу. Зашёл в офис, все чисто и уютно. На входе... Читать полностью

18.12.2024

Открытие расчетного счёта

Оценка 5

17.12.2024 Обращался в офис в г. Красноярске по ул. Щорса 41 , обратился для открытия расчетного счёт , Девушка операционист Марина пригласила на обслуживания , рассказала всё... Читать полностью

18.12.2024

Выписка по счету

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса гор. Родники Ивановской области.  Вчера обратилась в офис как представитель юридического лица (являюсь сотрудником коллегии адвокатов) за... Читать полностью

17.12.2024

Эквайринг

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Россельхозбанком. Появилась необходимость в удаленном доступе к денежным средствам организации для хозяйственных нужд. 15.11... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание в Смоленском региональном филиале Россельхозбанка, расположенному по адресу:г.Смоленск, ул.Твардовского, д.2В

Оценка 5

Хотел бы поделиться опытом обслуживания в Смоленском региональном филиале Россельхозбанка, расположенному по адресу:г.Смоленск, ул.Твардовского, д.2В. Работаю с данным Банком с... Читать полностью

11.12.2024

не начисляют ,,вкусные баллы" за октябрь

Оценка 4

13.11.24 я компенсировал покупку в приложении ,,вкусными баллами"( за октябрь мне должны были начислить 4979 баллов) В приложении я компенсировал и не посмотрел, оказывается банк... Читать полностью

15.11.2024