Пропали деньги

26.08.2024 14:38
371
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.08.2024 супруг перевел со своей карты Газпромбанка мне на карту Сбербанка 15000 по СБП. Имеется скриншот перевода ( слава богу!). На дворе 26.08.2024, а деньги мне так и не поступили. У него с карты они списались естественно. В Сбербанке данный перевод не видят. Но что самое интересное, его не видят и в Газпроме! Из истории платежей данная операция пропала! Якобы она отобразится после того, как пройдет перевод. Первый раз в жизни такое слышу! А когда он пройдет?! В офисе банка ответ дать тоже не смогли, как и на горячей линии. Одни говорят в течение трёх рабочих дней, другие в течение двух недель. Но в любом случае и те и те сроки вышли! А денег-то нет! А у меня дома грудной ребёнок и эти 15000 мне, мягко скажем, очень нужны! Но, видимо, Газпромбанку они нужней! Никому не советую данный банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T15:12:15+03:00
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, имя, отчество и контактный номер телефона вашего мужа через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] сайта банка. Мы проверим информацию по его карте и сообщим результат. Номер обращения будем ждать ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024