Банк ВТБ и страхование, это просто нечто

26.08.2024 17:13
488
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Данный банк принимает полисы страхования только те, которые якобы проверены им и входят в список проверенных, хотя по закону на сегодняшний день обязан принимать все. 

Оформил полис страхования жизни по ипотеке в АМТ Страхование 11.04.2024. Отправил подтверждающие документы на почту банка, пришёл ответ, что документы приняты на рассмотрение, ждите обновление в мобильном приложении. Через три месяца обратился на горячую линию, ответ менеджера - ничего не вижу, продублируйте. Отправил ещё раз, ответ все принято на проверку, ждите. 

В итоге после написания кучи писем: аллелуя соизволили прислать ответ, что в данном полисе выявлены несоответствия в части п. 2.3.8. перечня. В договоре приведен более широкий перечень исключение из страховой ответственности страховщика.

В связи с вышеизложенным Банк не может принять представленный договор страхования.

Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте банка. 

Хорошо, связываюсь с Амт-страхованием, они в недоумении, вносят изменения в п. 2.3.8 перереченя, отправляю снова, приходит ответ: Документы приняты, полис будет проверен не позднее 2х месяцев, в приложении информация не отобразится т.к. Вы выбрали не аккредитованную страховую компанию. И опять не понятно приняли полис, не приняли, связи никакой. Пришёл в банк все жмут плечами, никто ничего не знает, складывается такое впечатление, что между банками и определёнными стразовыми круговая порука, сделано все, чтоб люди бешеные деньги платили, не организация, а помойка..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T22:52:06+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-08-29T14:57:44+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. По итогам проверки установлено, что указанная вами компания находится в списке аккредитованных страховых компаний, но не входит в список компаний, договоры/ полисы которых не требуют дополнительной проверки со стороны Банка. В этом случае Банк может проверить такой договор/полис на соответствие требованиям Банка и условиям предоставления страховой услуги. Срок рассмотрения до 90 дней. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 209
отзыва
29 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024