Банк ВТБ и страхование, это просто нечто

26.08.2024 17:13
475
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Данный банк принимает полисы страхования только те, которые якобы проверены им и входят в список проверенных, хотя по закону на сегодняшний день обязан принимать все. 

Оформил полис страхования жизни по ипотеке в АМТ Страхование 11.04.2024. Отправил подтверждающие документы на почту банка, пришёл ответ, что документы приняты на рассмотрение, ждите обновление в мобильном приложении. Через три месяца обратился на горячую линию, ответ менеджера - ничего не вижу, продублируйте. Отправил ещё раз, ответ все принято на проверку, ждите. 

В итоге после написания кучи писем: аллелуя соизволили прислать ответ, что в данном полисе выявлены несоответствия в части п. 2.3.8. перечня. В договоре приведен более широкий перечень исключение из страховой ответственности страховщика.

В связи с вышеизложенным Банк не может принять представленный договор страхования.

Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте банка. 

Хорошо, связываюсь с Амт-страхованием, они в недоумении, вносят изменения в п. 2.3.8 перереченя, отправляю снова, приходит ответ: Документы приняты, полис будет проверен не позднее 2х месяцев, в приложении информация не отобразится т.к. Вы выбрали не аккредитованную страховую компанию. И опять не понятно приняли полис, не приняли, связи никакой. Пришёл в банк все жмут плечами, никто ничего не знает, складывается такое впечатление, что между банками и определёнными стразовыми круговая порука, сделано все, чтоб люди бешеные деньги платили, не организация, а помойка..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T22:52:06+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-08-29T14:57:44+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. По итогам проверки установлено, что указанная вами компания находится в списке аккредитованных страховых компаний, но не входит в список компаний, договоры/ полисы которых не требуют дополнительной проверки со стороны Банка. В этом случае Банк может проверить такой договор/полис на соответствие требованиям Банка и условиям предоставления страховой услуги. Срок рассмотрения до 90 дней. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024