Самый ужасный банк и офис, который я в целом видел

26.08.2024 19:23
539
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех, хочу рассказать о самом отвратительном банке. Зашёл в отделение города Новокузнецк, по улице ДОЗ, дом 10А, там сотрудница сделала вид что пытается что-то сделать, завести счёт, суетилась и т.п

Для видимости дала бумажку, сказала написать контактный номер и почту, само собой я написал и как-то странно она пошла сразу что-то печатать, отдала бумагу и оказалось МНЕ ОТКАЗАНО ПО 115 ФЗ, я даже не успел завести счёт, а тут уже отказано (в отзывах тоже видел что женщина по этому поводу писала отзыв, в другом отделении ей одобрили) момент первый.

Второй-это чат в банке

Попытался я завести счёт иной раз, заказал карту на адрес, жду дня 3-4 и решил зайти в банк, посмотреть что да как, оказывается мне в доставке отказано))) 

Через чат попытался добиться ответа, на что мне ответили "отказано по пункту 2.7, извините что не оправдали ожиданий"

Действительно, ожиданий они близко не оправдали, просто полный бред, а не банк)

Действительно,

Попытался 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T06:07:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-09-02T11:24:21+03:00
Здравствуйте! Отказали в выдаче карты на основании пункта 6.9.2 Общих условий обслуживания без объяснения причин. Простите, что в чате ошибочно рассказали о пункте 2.7. Подробнее об Общих условиях можно прочитать на сайте: https://rzb.ru/oo9lBfA. Мы можем попробовать пересмотреть решение, если предоставите в любой офис банка следующие документы: — об источнике дохода; — пояснения о том, как планируете пользоваться картой. Бачурин Дмитрий Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024