Доставка дебетовой карты

26.08.2024 21:25
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка, есть кредитка, решила открыть вклад и получить дебетовую карту.

Заказала доставку на сегодняшний вечер.

Но никто так и не собрался ее принести. На горячей линии обещали что перезвонит курьерская служба, что карту доставят сегодня, потом сказали что доставка завтра. Кто и почему ее перенес не сообщают.

Совершенно невменяемая работа горячей линии, никакие вопросы не решают и не контролируют, только составляют жалобы на свою работу, но и те остаются без внимания и ответа.

Прошу сообщить почему сегодня не доставили карту, почему перенесли доставку, почему не перезвонила курьерская служба ни в день доставки карты ни сегодня после обращения на горячую линию. Прошу связаться и согласовать срок доставки карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T10:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-03T16:00:14+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в нашем Банке оставило негативное впечатление. В настоящее время наши специалисты изучают сложившуюся ситуацию принимают все необходимые меры для её скорейшего разрешения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только получим подробную информацию. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться по номеру 8 800 101-03-03 либо в чат поддержки.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка 5

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать... Читать полностью

17.10.2024

Рекламы больше нет

Оценка 5

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк... Читать полностью

14.10.2024

Банк на многие факторы смотрит

Оценка 5

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет... Читать полностью

09.10.2024

Свой банк это точной мой банк!

Оценка 5

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее... Читать полностью

24.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024