Списание денежных средств

27.08.2024 01:28
444
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

15.07.2024 у меня банк списал деньги (комиссия за операцию) но проблема в том что списали 25000р. Я написал в поддержку, мое обращение рассматривали 1,5 мес, его каждый раз переносили. А по итогу мне поддержка ответила что ( Операции были совершенны без согласия отправителя). Итог у меня на балансе -24336,69р, списали мои деньги. У меня на брокерском счету 2500р которые я тоже не могу вывести. Поддержка ни чем не помогает. Это уже не первая проблема с данным банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T19:22:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, согласно п. 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-27T01:58:44+03:00
Здравствуйте. Мы списали деньги по операциям, которые были совершены без согласия отправителя. К нам поступил запрос из другого банка на возврат по правилам платежной системы, в рамках процедуры чарджбэка. Для решения этого вопроса вы можете обратиться к отправителю. Чтобы вывести деньги с брокерского счета, вам нужно погасить минус на карте, который образовался из-за отмены операций.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024