Проблемы с получением кредитной карты
Получил очень неприятный опыт общения с этим банком.
7 августа 2024 года на сайте по ссылке друга оставил заявку на кредитную карты Кредит Плюс.
В этот же день пришла смс об одобрении карты и о том, что карта в процессе изготовления.
По прошествии недели не поступила никакая информация о том, где моя карта и я решил сам связаться с банком.
На горячей линии мне сказали, что карта передана курьеру и нужно у него уточнить когда я получу карту.
Когда я дозвонился до курьера, мне сообщили, что, действительно, карта у них, но, они не доставляют корреспонденцию в город Тюмень.
Опять позвонил на горячую линию и сообщил об этом, на что, мне сказали, что разберутся.
21 августа (среда) прошла встреча в Тюмени с курьером уже другой курьерской компании, в результате которой, карту получил и данные были загружены в систему банка.
Согласно сообщениям из чата в течение 2-3 рабочих дней данные загружаются в систему банка и приходит смс с кодом активации карты.
Однако, по состоянию на 27 августа код не приходил и карта так и не активирована.
Итого, с момента оформления заявки на сайте прошло уже 20 дней!!!
Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Отличное обслуживание.
Добрый день. У меня в данном банке есть вклад, по опреднеым причинам мне понадобилась прервать вклад раньше срока с потерей процентов существенной суммы. Обратилась в отделение по...
Отличный банк
15ноября я обратилась в отделение банка , по проспекту московскому 157б , пришла к открытию , 9 часов утра , в отделении ещё не было клиентов , сотрудник Ирина меня сразу...
Кредит
Есть карта данного банка. Обратился в офис в Челябинск, в офис на Карла Маркса, 73, что не могу выплачивать. Сотрудник согласовала мне изменение кредита, при котором карта...
Приятное удивление на фоне общей серости
Ну вот и мой положительный отзыв о банках среди кучи отрицательных. :) Луч света в сером банковском мире поддержки - КЕБ Сделал покупку по кредитке, попытался перевести ее на 10...
Прекрасное обслуживание
14.11.2024г. Я обратилась в отделение Речной Вокзал где меня приняла сотрудница Кристина. Начну с того, что у отделения овен удобное расположение, что не может не радовать...
Обслуживание на 5
Хочу поделиться отзывом о сотрудниках Бабушкинского отделения! Являюсь клиентом более 5 лет. всегда посещаю отделение возле метро Бабушкинское. Здесь всегда чисто, светло , нет...
Благодарность. Отделение Ленинский проспект
Обратилась в Отделение Банка на ленинском проспекте по вопросу закрытия кредитной,карты.Попала к специалисту В-ой Татьяне.Вопрос был правильно понят, специалист грамотно обьяснила...