Проблемы с получением кредитной карты
Получил очень неприятный опыт общения с этим банком.
7 августа 2024 года на сайте по ссылке друга оставил заявку на кредитную карты Кредит Плюс.
В этот же день пришла смс об одобрении карты и о том, что карта в процессе изготовления.
По прошествии недели не поступила никакая информация о том, где моя карта и я решил сам связаться с банком.
На горячей линии мне сказали, что карта передана курьеру и нужно у него уточнить когда я получу карту.
Когда я дозвонился до курьера, мне сообщили, что, действительно, карта у них, но, они не доставляют корреспонденцию в город Тюмень.
Опять позвонил на горячую линию и сообщил об этом, на что, мне сказали, что разберутся.
21 августа (среда) прошла встреча в Тюмени с курьером уже другой курьерской компании, в результате которой, карту получил и данные были загружены в систему банка.
Согласно сообщениям из чата в течение 2-3 рабочих дней данные загружаются в систему банка и приходит смс с кодом активации карты.
Однако, по состоянию на 27 августа код не приходил и карта так и не активирована.
Итого, с момента оформления заявки на сайте прошло уже 20 дней!!!
Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Хорошее обслуживание
Добрый день! Посетила 25 декабря отделение этого банка на Братиславской. У меня была заблокирована карта, нужна была помощь в снятии блокировки. На обслуживание попала к...
Оформление карты
Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке в городе Нижний Новгород. 18.12.24 я обратилась в Банк за кредитной картой, у меня возникла потребность в...
Помогли
Добрый день. Снова пишу отзыв о своем любимом банке. Активно пользуюсь картой этого банка. Очень радуют акции и кэшбэки. Сегодня 25.12 около 11:30 зашла в офис, так как не могла...
Отличное обслуживание
Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях...
Хорошее обслуживание в отделении Алтуфьево
23.12.2024 приехала в отделение Алтуфьево, взять справку о закрытии счета моей кредитной карты, меня обслуживала сотрудник Елена, которая подсказала информацию по закрытию карты, и...
Отличное обслуживание
Обратилась в офис банка на М Горького в Ростове-на-Дону за новой картой. Оформила кредитную карту на всякий случай, что б была. Карту выдали очень быстро, ждать не пришлось совсем...
Решённый вопрос
Сегодня хотел расплатиться кредитной картой на большую сумму и искал наиболее выгодное предложение. Решил заехать в свой любимый банк в Волгограде на Ленина 22а - Европа Банк и...