Хороший банк

27.08.2024 09:37
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, у меня есть кредитная карта карта банка, банк одобрил большой лимит не могла найти в приложении как снизить лимит. Решила позвонить в контактный центр и сделать это через специалиста. Ответ от банка поступил быстро, специалист контактного центра сама приняла у меня устное заявление на снижение лимита, оказывается это все проще чем я думала. Ещё у меня были вопросы по льготному периоду и по индивидуальным условиям, специалист мне быстро и доходчиво объяснила все условия по моей карте, я осталась очень довольна консультацией. Всем советую банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T18:04:16+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот/фото истории звонка с датой и временем разговора на страницу вашего отзыва 05.09.2024 Скриншот от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-27T10:17:49+03:00
Добрый день! Благодарим, что советуете нас и поделились своими впечатлениями. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. Ведь довольные клиенты - наш девиз. А высокий уровень обслуживания - фишка нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 413
отзыва
8 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Перевод кредитных денег

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 1 ноября в 16-56 с таким вопросом - будет ли комиссия за операцию, если я переведу со своей кредитной карты МТС, деньги себе по... Читать полностью

07.11.2024

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

К моему сожалению приложение МТС банка не получается скачать на айфон, очень надеюсь, что скоро исправят ситуацию. В браузере показывает только минимальную сумму для оплаты, а... Читать полностью

06.11.2024

Общение в чате МТС

Оценка 5

Обратилась в чат МП МТС банка с вопросом, когда придет обещаный сертификат за оформление кредитной карты. Ну, бот, конечно, не поможет с таким вопросом. Через 1 минуту подключилась... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Мой опыт

Оценка 5

Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня... Читать полностью

04.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024