Банк Свой банк

27.08.2024 15:32
433
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел открыть вклад в этом банке, но при заполнении анкеты, произошла техническая ошибка при автоматическом вложении Фамилии. Испаравить в чате не удается, очень плохо работает банк по взаимодействию с клиентами. Сам банк не клиентоориентирован. "Горячая линия" практически не доступна, очень долго ожидать отват, так же работают " на отвали". Категорически не рекомендую. Офисы только в Саратове.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T17:45:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Свой Банк
Свой Банк
2024-08-27T16:36:04+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке оставило негативное впечатление. Понимаем, что возникшие технические трудности при заполнении анкеты могли вызвать неудобства, и приносим за это извинения. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и исправлением всех недочётов, чтобы сделать процесс взаимодействия с банком более комфортным для наших клиентов. АО «Свой Банк» работает в онлайн-формате, наши офисы действительно находятся в г. Саратов и г. Энгельс. Хотим вас уверить, что специалисты службы поддержки стараются предоставлять ответы в кратчайший срок, однако, в связи с большим количеством обращений, время ожидания иногда может быть увеличено. Благодарим вас за обратную связь - мы обязательно примем её во внимание для дальнейшего совершенствования нашего сервиса.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка 5

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать... Читать полностью

17.10.2024

Рекламы больше нет

Оценка 5

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк... Читать полностью

14.10.2024

Банк на многие факторы смотрит

Оценка 5

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет... Читать полностью

09.10.2024

Свой банк это точной мой банк!

Оценка 5

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее... Читать полностью

24.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024