Оформление альфа банка

28.08.2024 10:13
260
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Началось все с того, что второй день сотрудник не смог подойти в назначенное время. В первый раз я ждала ждала, так и не пришел. Во вторых сотрудник банка ничего толком не объяснял, только если я спрошу и то тяп ляп быстро , торопился, быстро быстро молча оформлял, не объяснил как пользоваться , затем вообще в моем телефоне вышел с моего ID!!!! Без объяснений без моего разрешения! Ладно я увидела!!! Это попахивает обманом!!! Я сказала что не нужно через меня входить и он встал и ушел !!!!! Я его сфоткала
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T07:50:58+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
user-920819081142
2024-09-09T09:03:08+03:00
Администратор, я даже не знаю свой пароль вы понимаете ?? Он просто бросил все и ушел !!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-29T14:23:11+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. После выдачи карты представитель предложил вам установить наше приложение. Он преступил к работе только после вашего согласия. Отметим, что выход из учётной записи был необходим для конечного результата. После установки приложения наш сотрудник обязательно помогает вернуться в ваш профиль. Также добавим, что встречу перенесли по вашей инициативе, получив от вас информацию в сообщении. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Надеемся, что в дальнейшем у вас будут только хорошие поводы для обращения к нам. Если вы всё же хотите закрыть счёт и карты, напишите нам об этом на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11712909) или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.
user-920819081142
2024-11-19T17:05:24+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024