Московский кредитный банк (МКБ)

Не договаривают о всех условиях по вкладам и доп. бонусам!

29.08.2024 12:48
1007
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулся с такой проблемой, в начале июля открыл вклад в МКБ через Финуслуги, в конце июля позвонили с банка и предложили доп бонус в виде дополнительного 1% к вкладу за открытие карты, и условием были траты минимум 5000р в месяц в течении всего срока вклада. Карту получил курьером 1 августа, активировал 2 августа, затем несколько раз звонил в течении августа на горячую линию для уточнения какие оплаты учитываются а какие нет далее произвел оплаты как и требовалось, и 29 августа решил позвонить уточнить на всякий случай учились ли мои траты в августе. И тут мне сообщают что что не выполнил все условия! Якобы мне надо было внимательно и нажать на какую то заветную кнопку в течении 20 дней!!! И это мне озвучили только сегодня, и не слова не сказали об этом ранее, когда я звонил в течении августа по разным вопросам по карте! Хотел открыть у вас еще один крупный вклад, но думаете мне захочется иметь еще дело с вашим банком после таких ситуаций? Или у вас задача любыми способами открыть карту человеку, не проговаривая все условия для получения доп бонусов ?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-30T14:44:51+03:00
Здравствуйте! По условиям [url=https://mkb.ru/promos/kop/] акции[/url] участнику нужно быть зарегистрированным в программе лояльности «МКБ Бонус» на момент начисления вознаграждения. Начисление вознаграждения осуществляется до 20 числа (включительно) месяца, следующего за месяцем окончания срока действия первого вклада, открытого участником с использованием платформы Финуслуги. Полные условия акции можно посмотреть по ссылке выше в разделе "Документы". Пока вы действительно не зарегистрировались в бонусной программе, но это можно сделать до выплаты вознаграждения. Подключить программу можно в мобильном приложении на главном экране или интернет-версии также на главном экране (раздел "Привилегии"). Остальные условия выполнены. Извините, что оператор неверно вас проинформировал🙏 Сообщили об этому руководителю сотрудника, примем меры. Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ
user-301213521282
2024-09-10T15:44:37+03:00
Позвонил на горячую линию, удостоверится по участию в акции, уверили что все норм. И условия соблюдены. Надеюсь что в дальнейшем проблем не будет больше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 318 банка
4,72
средняя оценка
37%
решено проблем
13 778
отзыва
11 026
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17.75%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка