Некомпетентность сотрудников
Решил в этом месяце подключить услугу "Пропуск платежа" по кредиту. В онлайн чате проверили, сказали подключить могу, если нет функции в приложении, подъедьте в офис банка, там подключат. Точно подключат? Да, точно. Я с работы отпрашиваюсь, еду в офис на другой конец города, трачу бензин, трачу время, а мне потом приходит смс "по такой-то заявке работает все без перебоев". пишу снова в чат, а они мне "по вашему кредиту невозможно подключить услугу пропуск платежа", дак на кой тогда ваш сотрудник писал что в офисе подключат без проблем? В ответ- по вашему кредиту нельзя подключать услуги. некомпетентность сотрудников просто убила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Получение кредита
Обратился в банк по одобреной заявке на кредит , попал к сотруднику А-ой Лане. Кредит был под залог автомобиля , у меня их два и я выбрала первый, пришел отказ. Сотрудник сказал...
Кредит на автомобиль
18 августа в 13:23 я обратился в поддержку банка. Мне нужна была консультация по автокредиту. Мне ответила оператор Юлия и подробно описала все условия по кредиту. Кредит...
О сотруднике банка
Хочу оставить благодарность сотруднику МТС банк Оксане за ее профессиональные качества. Обслуживаюсь в банке уже давно, беру не первый кредит и в последний год обращаюсь именно к...
Отличный банк
Всегда им пользуюсь, мтс отличный банк, и в нем и дебетовая и кредитная карта, никогда не подводил меня, всем советую, есть и мобильное приложение и интернет банкинг. Если у меня...
Адекватно
Заходил к ним в офис узнать что да как, пообщался с сотрудниками, вроде компетентный персонал, отвечают чётко и по делу. Раньше очень часто пользовался мис шоп, покупал телефоны...
Спасибо банку за отличную работу
Обратились с мужем в несколько банков для того чтобы взять потребительский кредит для приобретения машины. Семья мы молодая, кредитной истории не было. Все именитые банки отказали...
Качество обслуживания
01.02.2023 обращалась в данное отделение за оформлением кредита. Осталось довольна качеством и компетентным обслуживанием и оформление продукта. Мне рассказали о всех его способах...