Лучший сервис

31.08.2024 15:24
324
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка за 2 минуты до закрытия, пробки в городе были 8 балов и я ехал до офиса 2 часа, обновилось мобильное приложение, я не смог разобраться в нем и как итог - заблокировал доступ, очень нужно было посмотреть информацию касаемо кредитной карты, спасибо огромное сотрудникам офиса в г. Новосибирске, вошли в положение, обслужили, помогли восстановить доступ, научили как в следующий раз сделать все самому, рассказали про все интересные акции по кредитной карте, сервис прям на 5 +, высокий профессионализм и клиентоориентированность!!! Буду всем рекомендовать этот банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T14:05:03+03:00
«рассказали про все интересные акции по кредитной карте», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.09.2024 Благодарим за дополнения, оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-02T17:49:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление урегулирования вопросов клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 271
отзыв
2 260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024

Моментальное закрытие кредита Самара

Оценка 5

Мне нужно было продать автомобиль. Покупатель найден . Кредит накрывается только в ноябре 11 .Это очень долго .Я взяла покупателя и Мы приехали в отделение Банка в Самаре , сами... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо за помощь в решении вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерии за помощь в решении вопроса в офисе на Ленинском проспекте . Я оформляла покупку а рассрочку при оформлении которой в мои личные... Читать полностью

07.10.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка т.к. не могла взять выписку по счету заблокировала доступ в мобильный банк, забыла пароль. Обратилась 03 октября в 15:50 к сотруднику Марине взяла... Читать полностью

03.10.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Обслуживание по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Очень ушла довольной с Банка после решения вопроса по Дебетовой карте! Сегодня 10.09.24 примерно в 16:36 (как раз успела забрать ребенка с садика) пришла в отлеление... Читать полностью

10.09.2024

Помогли зайди в мб Самара

Оценка 5

У меня слетело мобильное приложение. Сам пробывал восстановить ничего не получается. Выдает ошибку все.Нужно было срочно зайти. Посмотреть списались ли деньги. Пришлось ехать в... Читать полностью

30.08.2024