Обслуживание из чата

01.09.2024 18:47
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.

 27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист Ксения грамотно все обьяснила, указала плюсы и минусы при смене тарифа. Вопрос был решен оперативно и четко. Рекомендую Всем предпринимателям Банк ТОЧКА

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T09:35:45+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей полной переписки в чате со специалистом по ситуации на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 25.09.2024 Скриншоты получили.
Точка
Точка
2024-09-02T13:51:02+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и добрый отзыв о Точке. Здорово, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Обязательно передадим Ксении ваши слова. Мы ценим ваше доверие и надеемся на долгую дружбу.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024

Банк Точка лучший банк для ИП

Оценка 5

Самый лучший банк для ИП. удобный сайт, бесплатные платежки, что очень важно. Отличные условия для обслуживания счета , приятные тарифы, быстрые переводы на карту физических лиц... Читать полностью

29.07.2024