Не подключают привилегии +

02.09.2024 11:59
447
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил карту чтобы положить деньги на накопительный счет под 19,5%. Условие банка - подключить "привелегии +". Подключил 31.08, деньги списались за услугу. Сегодня 02.09 услуга не подключена, процент 16,5. А деньги уже на счету. Помощник в приложении никакой, двое суток назад поздно вечером ответил оператор - "у нас тех. сбой" и вновь ничего. Это такая дуриловка от банка? Когда будет подключение, как будут начисляться проценты, если сейчас мне говорят - у вас нет подключённой услуги. За что получатся 100 рублей списали, если услуги нет? Как то несерьёзно. До этого деньги лежали в разных банках, такого не было ни разу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T14:09:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 13.09.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-11T14:05:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа в чате. Мы будем работать над улучшением качества предоставляемого сервиса, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло. По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Возврат комиссии будет осуществлен 12.09.2024. Надбавка по счету будет установлена до 20.09.2024. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024