Обман с переходом из банка Открытие

02.09.2024 12:45
333
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 20024 все же решился на перевод в ВТБ из банка Открытие, хотя многие друзья не советовали с ними сотрудничать. И сразу же меня ждало разочарование в данной организации. Но больше всего задело, то что данный банк не хочет выполнять условия при которых они мотивируют перейти к ним.

По условиям ,после перехода на ВТБ

Они предоставляют вознаграждение в 1000, после сумм затрат по карте в эту же сумму.

Прошел июль, прошел август...но бонусов и нет...По диалогу с оператором , они должны были придти и в августе, и в конце августа и тд.

А уже в сентябре,они стали переносить сроки на конец сентября.

Уважаемый Банк, при необходимости,все диалоги с оператором могу предоставить как в скринах, так и в телефонных записях-они не только у вас записываются.

Поэтому внимание вопрос: Стоит ли работать с этим банком,если они не выполняют даже эти маленькие условия?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T19:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.11.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
ВТБ
ВТБ
2024-09-06T13:38:41+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за вынужденное ожидание. Мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024