Отмена кредита

02.09.2024 21:02
541
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1.09.2024 оформил кредит онлайн в магазине DNS. По техническим причинам, не смог получить его в магазине непосредственно( не правильно указаны фио, программа не одобряет). Из за чего отказался от товара. Кредит оформлен и аисит в статусе "заявка", звонил по поводу отмены, сотрудники говорят, что должен пропасть, но так ли это? При чем как банк, так и магазин перебрасывают меня друг на друга. Помогите отменить кредит, товар получен не был, сам кредиь не авторизован.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-09-03T10:51:07+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникли сложности с оформлением кредита. Ситуация с завершением заявки на кредит урегулирована. Будем рады, если вы отметите решение вашего вопроса в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-132519262809
2024-09-03T11:03:28+03:00
Спасибо, что оперативно решили вопрос. Надеюсь, на ваше с нами дальнейшее удачное сотрудничество
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 107
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024