Не могу закрыть карту
26 июля была подана заявка на закрытие кредитной карты в связи с рефинансированием. Судя по информации самого банка, на это отводится 35 дней.по истечении этого срока, банк должен перевести остаток(переплату) на мой счёт, и закрыть карту, выдать мне справку, которую мне надо предоставить в другой банк. Действительно, 30 августа, переплата была переведена. На следующий день на карту вновь поступает сумма в размере смешном 21 рубль с копейками... И тишина.. Дозвониться до банка-эмитента отдельный квест... Надо потратить часы... Причём номер МТС, просто заблокирован!! Дозвонившись до оператора(о, чудо!) я пыталась выяснить, когда я смогу получить долгожданную справку. В ответ услышала, что дескать, заявку вашу приняла, ждите ещё 21 день! Вы серьёзно? Оператору задавать вопросы смысла нет, они ничего толком не знают и ответить не могут. В этом банке я обслуживалась с 2008 года.... Но теперь, всякое желание отпало.никому не посоветую. Потраченное время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Закрытие кредита
Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог...
Отзыв о банке а Челябинске
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём посещении Кредит Европа Банка в Челябинске. У меня сложилась сложная ситуация и не получилось вовремя оплачивать кредитную карту. Пошли...
Помощь при реструктуризации
Добрый день. У меня в этом банке есть кредит к сожалению просроченный из за штрафов ФССП, я хотел сделать реструктуризацию кредита и предоставил в банк заявление о снятии арестов...
Отличный сервис
Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с...
Рефинансирование автокредита
Добрый день! Хочу поделиться своей историей. В 2022 году оформили кредит а точнее автокредит 03.08.2022. Радовались покупке, пока не произошла не очень благоприятная ситуация...
Самый лучший офис
Пришел в отделение 11.09.24 в 13:35 в Новосибирске для оформления цессии, взял талончик пригласили сразу же, процедура долгая и очень сложная, я торопился и попросил ускорить весь...
Спасибо сотруднику Елене
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности специалисту Челябинского филиала Кредит Европы банка Елене. У меня раньше были карты, в ковид не смогла платить, сделали мне в 2020...