Не могу закрыть карту
26 июля была подана заявка на закрытие кредитной карты в связи с рефинансированием. Судя по информации самого банка, на это отводится 35 дней.по истечении этого срока, банк должен перевести остаток(переплату) на мой счёт, и закрыть карту, выдать мне справку, которую мне надо предоставить в другой банк. Действительно, 30 августа, переплата была переведена. На следующий день на карту вновь поступает сумма в размере смешном 21 рубль с копейками... И тишина.. Дозвониться до банка-эмитента отдельный квест... Надо потратить часы... Причём номер МТС, просто заблокирован!! Дозвонившись до оператора(о, чудо!) я пыталась выяснить, когда я смогу получить долгожданную справку. В ответ услышала, что дескать, заявку вашу приняла, ждите ещё 21 день! Вы серьёзно? Оператору задавать вопросы смысла нет, они ничего толком не знают и ответить не могут. В этом банке я обслуживалась с 2008 года.... Но теперь, всякое желание отпало.никому не посоветую. Потраченное время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Провели реструктуризацию
Добрый день. Сегодня обращалась в Челябинский филиал для решения вопроса по задолженности, пошли пени и штрафы. Попала к специалисту Елене, она сказала, что можно согласовать...
Спасибо за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить благодарность сотрудникам банка отделения Пражское. Давно являюсь клиентом данного банка, пользовалась кредитной картой, на данный момент есть...
Банк помог в трудной ситуации
. Добрый день, сегодня обратилась в офис банка "Кредит Европа банк", в. Г. Челябинск, ул. Карла Маркса 73. Большая благодарность сотрудникам банка, что помогли решить вопрос с...
Реструктуризацию
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Европе банке. Я оформила автокредит, не смогла платить, обратилась в банк, чтобы решить вопрос. Специалист предложила рассмотреть вариант...
Отличное обслуживание
Добрый день. У меня в данном банке есть кредит, мне позвонили сотрудники банка и предложили сделать реструктуризацию моего кредита, я согласился. Мне сказали что я могу выбрать...
Закрытие кредита
Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог...
Благодарность
У меня оформлен кредит,но у меня сократились доходы и мне стало тяжело оплачивать ежемесячный платеж. Обратился в отделение на Фрунзе и сотрудник предложила мне...