Обратилась в чат банка 03.09.24 с вопросом по решению закрытия просроченного платежа, на помощь мне пришла оператор Б-ва Алёна А., проверив данные, мне была предоставлена полная информация о просрочке, и к моему сожалению неустойке, так как достаточно длительное время платёж не вносился, но Алёна А. предложила решение, при котором неустойку можно списать, меня это очень обрадовало, думаю никому не лишние 3 т.р., условия я выполнила и неустойка была списана. Спасибо что идёте на встречу своим клиентам, особенно радует что это можно сделать без посещения офиса банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность, списание неустойки.
В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт...
Помощь в Трудной Ситуации
В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена...
Благодарность
В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2...
Благодарность за помощь
Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень...
Благорадность Амелину Ивану Михайловичу
Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое...
Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович
Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось. Если подробнее то в обслуживании...
Оценка работы сотрудников
Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир...