Обратилась в чат банка 03.09.24 с вопросом по решению закрытия просроченного платежа, на помощь мне пришла оператор Б-ва Алёна А., проверив данные, мне была предоставлена полная информация о просрочке, и к моему сожалению неустойке, так как достаточно длительное время платёж не вносился, но Алёна А. предложила решение, при котором неустойку можно списать, меня это очень обрадовало, думаю никому не лишние 3 т.р., условия я выполнила и неустойка была списана. Спасибо что идёте на встречу своим клиентам, особенно радует что это можно сделать без посещения офиса банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Большая помощь и отмена неустоки
Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и...
Благодарность
Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть...
Просрочен платеж
Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель...
Списание неустойки
Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев. Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка...
Отмена комиссии
Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно...
Благодарность Роману
У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб...
Слова благодарности
Хочу выразить слова благодарности сотруднику из города Кирова М-ву Никите. Ввиду жизненных обстоятельств оказалась на просрочке. 02.10.2024 со мной связался Никита, выяснил причины...