Огромное спасибо!

04.09.2024 06:19
654
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратились за семейной иротекой через застройщика по выбранному объекту. В последний момент отмен всех льготных условий. Ситуация была не простая и на рынке(ЦБ каждыц день вносил коррективы по льготным программам) и у нас (с уже имеющейся ипотекой) необходимы было оформление ипотеки на одного из супругов без созаемщиков. Получили отказы практически ото всех банков ( тк большинство банков работает с заявками, решение по которым принимает искусственный интеллект и находя уже имеющуюся ипотеку или ошибку сразу блокирует заявку). Только благодаря сотруднику Ак Барс Т. Бактыгул, которая внимательно изучив документы нашла ошибку и указала на нее, заявка была взята в работу и получила одобрение. Далее на рынке случилось изменение в связи со снижением выдач ипотек и появились очень выгодные предложения от других застройщиков в лучших локациях и мы попросили изменить в сторону увеличения одобренную сумму ипотечного кредита. Т. Бактыгул пошла нам навстречу, подсказала как снизить финансовую нагрузку для одобрения, взяла на себя переговоры с застройщиками ( мы держали несколько броней на протяжении месяца) вела нас по каждому вопросу и помогала во всем. Как итог-сделка прошла успешно! За что огромное спасибо Т. Бактыгул и всем сотрудникам банка, которые на всех этапах от заявки до окончания сделки были максимально участливы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T07:26:42+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-04T14:25:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника операционного офиса! Мы очень рады получать положительные отзывы Клиентов об обслуживании в Банке! Приятно знать, что принятый в Банке подход и уровень предоставляемого сервиса оставляет у Вас настолько приятные впечатления. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сотрудничество с Банком было максимально простым и комфортным для наших Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Обратилась на горячую линию  по вопросу досрочного погашения ипотеки . Я нахожусь в Сочи. Звонила несколько раз в Краснодар , но специалисты оказывались не очень компетентны в... Читать полностью

24.11.2021

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021