Банкомат зажевал деньги

04.09.2024 17:18
597
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня зовут П-ин Александр И-ич, 30.09.1993. Вчера в 20.25 в банкомате по адресу г. Ялта, ул. Чехова 21 а, в магазине ПУД, я пополнил карту на 34 000 рублей приложив стикер, причём два раза. Далее внес средства, банкомат показал 34 000, я нажал пополнить карту, после чего банкомат деньги принял, показал окошко успешно проведенной операции. Деньги до сих пор не зачислены, заявление я написал, номер обращения: сп-2024/18230. 

Оставили без средств к существованию! Деньги нужны на оплату квартиры! Если я не оплачу до завтра то меня выселят! 

У меня нет времени ожидать рассмотрения месяцами! Верните деньги! Деньги я пересчитал на камеру! 6 купюр по 5000 и 4 купюры по 1000. Верните деньги, это срочно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T18:50:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
РНКБ
РНКБ
2024-09-11T16:20:38+03:00
Добрый день! Деньги были зачислены на вашу карту 10.09, приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024

Обращалась в чат банка с целью получить выписку со счёта

Оценка 5

Мне нужны были оригиналы, при этом я не находилась в шаговой доступности от их офисов, а вопрос был срочным. В течение 10 минут у меня на почте уже был скан выписки. За оригиналом... Читать полностью

18.06.2024