Обман банка
Банк списывает со счета денежные средства в одностороннем порядке без распоряжения клиента. Списание не предусматривает договор банковского обслуживания. Исправляет свои ошибки за счёт клиента. В итоге клиент без денег, а банк возместил себе свои потери. В назначении платежа списание задублированного платежа, но с моего счета по моему распоряжению была списана сумма один раз. Откуда взялась вторая сумма я не знаю. И мне теперь банк предлагает самой разобраться с тем кому банк отправил средства типо два раза. Почему я должна решать эту проблему? И если контрагент откажеться возвращать мне средства, то я несу убытки из-за ошибки банка. Либо мне придется платить судебные издержки для возврата средств. Но это не моя ошибка. Почему банк переложил это на клиента списав денежные средства с моего счета без моего распоряжения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь от сотрудника Альфа-Банка
22 августа я написал в чат приложения, чтобы разобраться выплатой за оформление карты - хотелось бы получить деньги побыстрее.Сотрудник Арсений быстро ответил и разобрался в...
Вопрос по переводу
26 октября обратилась в чат поддержки по вопросу перевода ( оплаты) налогов. В истории платежей спустя день после оплаты, было указано, что перевод заблокирован. Сразу обратилась в...
История о помощи Альфа-Банка
В начале октября списали Яндекс.Плюс списал 399 рублей со счета. Сначала не понял за что, потом вспомнил что еще в июле брал протестировать подписку данного серсиса. Обратился в...
Отзывчивые сотрудники банка
1 октября в онлайн приложении открыл накопительный счёт и пополнил его на 4 тысячи рублей. Процентная ставка составляля 19.9% на минимальный остаток месяца. Вчера 25 октября...
Помощь сотрудников в банке
4 октября мне срочно нужно было перевести деньги на подарок преподавателям. Я решила воспользоваться мобильным приложением Альфа-Банка, но вдруг оно перестало работать. Каждый раз...
Денежные переводы через приложение
5 октября 2024 не работало мобильное приложение (не заходило с первого раза или вообще не заходило), нужно было совершить денежный перевод между своими счетами. Написав в чат...
11 июля
11 июля обратилась в чат в приложении банка с вопросом о переводе, который нужно было вернуть. Оператор Александра быстро отвечала на все вопросы, помогла во всем разобраться...