Хотел бы поблагодарить сотрудников банка, работающих в Дополнительном офисе "Санкт-Петербург" на Харьковской улице. Прежде всего девушек, в операционном отделе банка, которые первыми встречают клиентов, помогают им решать возникающие вопросы, принимают документы, быстро и точно выполняют платежи.
Мне приходилось обращаться с разными банковскими вопросами к Алине и Наталье. Каждый раз меня всегда внимательно выслушивали и чётко отвечали, что именно нужно сделать. Мои просьбы выполнялись всегда без ошибок и в срок, что подчёркивает высокий уровень профессионализма. Я обращаюсь с платежами регулярно.
Последний раз был в банке 27.08.2024 в районе 12.00 - нужно было провести платежи по ЖКУ по нескольким объектам в адрес разных получателей. В таких платежах легко можно совершить ошибку или что-то перепутать, поэтому я самостоятельно их не осуществляю, а полагаюсь на сотрудников. Очереди не было (впрочем, как и всегда). В очередной раз попал к Наталье К. Несмотря на большое количество платежей – Наталья поприветствовала меня с улыбкой и принялась за работу. Оперативно посчитав общую сумму всех платежей и комиссию по ним, озвучила что средств на счете достаточно и начала проводить операции. Когда рядом освободилась Алина – она предложила разделить платежи и забрала часть себе. В итоге, в четыре руки они быстро справились с моей операцией, параллельно ведя приятную беседу – в офисе я провел около 20 минут. Спасибо Наталье и Алине – приходя к ним, я всегда чувствую, что мне рады)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Благодарность банку и сотрудников
Обратился 15.11.2024 года в офис на Харьковской 3-5 в 14:30 в офисе отсутсвовала очередь, с целью осуществить валютный перевод, сотрудник оперативно выполнил запрос и очень...
ББР банк г.Пенза ул. Пушкина, 7
Отличный банк, без очередей, замечательные сотрудники, которые быстро помогли нам оплатить инвойс в Японию. Как оказалось, это ближайший банк к Волгограду, который совершает...
Хороший банк.
ББР банк один из немногих, кто на сегодняшний день оказывает услуги по оплате инвойса в Китай по адекватному курсу. Пришёл, завели счёт, оплатил, процедура прошла в течении 30...
Валютный перевод
31.10.24 обратился в ББР банк по адресу г. Химки, Юбилейный пр-т, д 60 А для оплаты инвойса в Японию за автомобиль. ББР банк порекомендовал дилер. Как оказалось, в Московском...
Перевод в Корею рублями
Перевод осуществляла через личный кабинет. Мой автодилер дал контакты сотрудника банка, который помогал мне на всех этапах. Были вопросы по открытию счета чз биометрию, сотрудник...
Оперативное решение вопросов
24 октября обратился в ББР БАНК в отделение в городе Петропавловск-Камчатский для оплаты инвойса. Меня поразило качество обслуживания: профессионально, быстро, доброжелательно. Со...
Клиентоориентированность и неравнодушие
14 октября 2024 г. я обратилась в ББР Банк по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, д.60А с целью оплаты инвойса за автомобиль, по реквизитам, которые выставил мне автодилер. В...