Кому-то выпал 100% кешбек, а кому-то 100% по кредиту, осеннее обострение в Яндексе

06.09.2024 07:01
346
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы подумали, что в заголовке я преувеличил проблему, то вы ошиблись)

Суть проста, в Сплите есть акция - 4 месяца без процентов, платеж будет разделен на 4 части и раз в месяц нужно платить.

Решил потестить, оплатил квитанцию Водоканала на примерно 700 руб. в Сплит, в рамках акции без %.

К моему удивлению, яндексоиды добавили проценты, игнорируя акцию и их сумма составила около 600 руб., ну почти 100% от суммы покупки))))

И теперь они в своем стиле, переформулируя свои протухшие макросы отвечают, что "вопрос в работе". Скоро уже ближайший платеж с процентами, а они прям заявляют в каждом из своих шаблонных ответов, что точных сроков решения нет.

Будьте осторожны с Яндекс Банк, друзья.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T08:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 23.10.2024 Оценка засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-10T16:54:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на качество ответов. Уже работаем над улучшением обратной связи. Вижу, что в чате уже рассказали об исходе — произошла техническая ошибка. Извините, что пришлось столкнуться с этим — взяли на контроль🙏 Проценты компенсировали баллами Плюса✨

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Не проходила оплата

Оценка 5

Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде... Читать полностью

16.11.2024

Следите за обновлениями

Оценка 5

Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только... Читать полностью

07.11.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Обращение по поводу отмены товара

Оценка 5

16.07.2024 Обратился в поддержку Яндекс Пэй по поводу отмены покупки товара, по причине переноса даты доставки. Покупка была отменена, но платеж в сплит не пропал. Мне максимально... Читать полностью

08.08.2024