Ужасное отношение
Обратилась в банк с целью открыть накопительный счет. Получила заранее консультацию на горячей линии и обозначила офис прибытия для оформления. Отпросилась с работы. Заранее скачала мобильное приложение для оформления продукта. Денежные средства я хотела перевести через СБП из другого банка. Приехала в 17-35 в банк, взяла талон. В зале не было клиентов, но сотрудники активно собирались домой, охранник гремел ключами. Принимать меня даже не стали, просто спросили о цели и сказали, что уже не будут ничего делать. Домой торопились. Ни о конкретном продукте, ни о степени готовности к нему у меня не спросили. Данный продукт оформляется в моб приложении практически мгновенно. Но я хотела задать перед оформлением несколько вопросов.
Данному отделению хватает клиентов? Я оставила обращение на горячей линии, пока никто не связывался из банка со мной. За пол часа до закрытия уже не работают с клиентами? Ина мои возмущения ответ был только один: "Приходите в рабочее время". Так я и была там в рабочее!
Не советую этот банк! Нет клиентоориентированности. Потом за деньгами видимо еще побегать придется...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаОтзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ
Великолепное обслуживание
Добрый день! Был сегодня в отделение банка, обслуживался у сотрудника по имени Антон, остался доволен обслуживанием, все было быстро, понятно, информативно. Буду рекомендовать...
Отличный офис и сотрудники
Накануне окончания срока договора вклада мне из Банка Зенит ДО Елец/48 позвонила сотрудница Екатерина Лялина и пригласила в офис для переоформления договора. Я пришла в день...
Всегда лучшие!
Добрый день! Посещала офис в Анапе на Ленина 26 17.09.2024 примерно в 14:00. Взяла талон и сразу попала в окно на обслуживание к Левашовой Марии. В банке на обслуживании с 2021...
Открытие вклада с хорошей ставкой
Являюсь давним клиентом банка, а именно офиса Данков48. 27 ноября 24 года в 12 часов пришел на переоформление вклада. Обслуживала меня главный менеджер Корнеева Маргарита...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Зенит в городе Саров Мартыновой Оксане. Утром 27 ноября примерно в 9:00 я пришла в банк чтобы открыть вклад. Ранее я уже...
Отличный банк в обслуживании
Обращалась 26.11.2024 в 15:00 в офис в г. Сочи ул Свердлова д.70 , дополнительный офис Адлер. Очереди в офисе не было. Офис был чистый. Консультировалась по накопительным счетам у...
Благодарность
Посещал доп.офис в Адлере Банк Зенит 21.11.2024 в 14:30 меня обслуживал сотрудник Юртаева Валерия , очереди не было, было очень спокойно. Обращался по обмену валюты, обслуживания...