Введение в заблуждение при открытии кредитной карты
Повелся на рекламу два года без процентов. Открыл кредитную карту в прошлом году. Думал ,что и правда бесплатная. Ни фига. После первого списания за приветственный льготный период звонил в банк. Неожиданно и неприятно, потому что. Сказали ,что больше ничего списывать не будут. Поверил,а зря. Оказывается три месяца списывают. При том, что два года предоставляются только при тратах в первый месяц. А списывают плату три месяца. Крутое предложение . Считаю, что ввели в заблуждение три раза. первый - недостоверная реклама. Хотя... А ,да, комиссии и платы это ж не проценты. Так что реклама не врет, просто умалчивает о небольших нюансах. второй- в банке, когда не сказали,что период платный. И на горячей линии ,когда сказали,что списание только одно и больше не будет. Банк пытается выманить деньги любым способом. Я недоволен, банк никому не порекомендую никогда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...