Возврат денежных средств
Добрый день!
29.08.2024 г. я совершила покупку в магазине "КОМАНДОР" на 168,09 руб. Деньги были с меня списаны 3 раза! Итого сумма списания составила 504,27 руб. Я сразу же позвонила оператору, мне вернули 1 платеж в размере - 168,09 руб. Второй платеж возвращен не был.
На следующий день - 30.08.2024 в районе 17 часов (по Красноярскому времени), с меня снова был списан платеж в размере - 168,09 руб. (на карте в течение дня было 220 руб., после списания осталось 52 руб.), при этом в разделе "история операций" данный платеж не отобразился. Я сразу же написала оператору и он ответил, что списание было совершенно "командор продукты", однако я ничего не покупала в то время. До настоящего времени - 06.09.2024 моя ситуация разрешена не была, денежные средства в размере 168,09+168,09=336,18, списанные с моей карты мне не вернули. Вторую неделю банк рассматривает мое обращение по поводу незаконно списанных с меня денежных средств. Прошу решить данную проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Получение наследства
Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не...
Проблема с обновлением данных паспорта
После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены...
Оформление аккредитива
Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально...
Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег
21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу...
Банк не выдает пенсию по консульской доверенности
В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила...
Аресты на картах
Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на...
Приятное впечатление
Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть...